Questions fréquentes

Kleenex^® Allergy Comfort est une nouvelle gamme de produits spécifiquement conçue pour apporter un soulagement notamment au niveau du nez qui coule et des yeux larmoyants qui sont des symptômes généralement associés aux allergies. Les mouchoirs Kleenex^® Allergy Comfort™ sont testés dermatologiquement, sans parfum, encre ni colorant ajoutés et testés ophtalmologiquement pour une utilisation autour des yeux. Ils sont extrêmement doux et ultra-absorbants. Ils sont hypoallergéniques et sont développées avec une technologie brevetée qui réduit les peluches et la poussière.

Kleenex^® Allergy Comfort™ est une nouvelle gamme de produits spécialement conçue pour soulager le nez qui coule et les yeux larmoyants dont souffrent généralement les personnes allergiques.   Cependant, le produit n’est pas un dispositif médical et n’a pas d’effet médical, ce qui signifie qu’il n’a pas d’action active contre les symptômes de l’allergie.

Testé ophtalmologiquement signifie que le produit a été testé pour être utilisé en toute sécurité autour des yeux sous la supervision d’un ophtalmologue certifié. 

Nos masques Kleenex^® Proactive Care™ sont disponibles en 2 tailles : adulte et enfant. Les masques pour adultes mesurent 17,5 x 9,5 cm et les masques pour enfants Kleenex^® Proactive Care™ font 14,5 x 9 cm. Ils sont adaptés pour les enfants de 4 à 12 ans.

Les masques ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 3 ans. Il est recommandé de surveiller les enfants entre 4 et 12 ans lorsqu’ils portent un masque.    NOTE : les critères d’âge minimum peuvent être plus élevés en fonction des recommandations en vigueur au niveau national. Chez Kleenex^®, la sécurité de nos consommateurs est primordiale. Kleenex^® respecte les directives fixées par les recommandations nationales.

Votre masque doit être conservé dans un endroit frais, sec et ventilé, à l’abri du feu ouvert et des gaz corrosifs et nocifs. Évitez d’exposer le masque à une forte pression, à la lumière directe du soleil, à une humidité excessive et à la neige pendant le transport.  Après utilisation, il est recommandé de jeter le masque dans une poubelle munie d’un couvercle.

Nos masques ne sont PAS des dispositifs médicaux tels que définis dans le règlement (UE) 2017/745 (masques chirurgicaux).   Nos masques ne sont pas non plus un équipement de protection individuelle au sens du règlement (UE) 2016/425 (masques filtrants de type FFP2).

Nos masques ne sont pas biodégradables et ne peuvent pas être recyclés. Selon les directives sanitaires de l’Organisation Mondiale de la Santé, les masques usagés ne doivent être jetés que dans des poubelles munies d’un couvercle.

Kleenex^® Proactive Care™ Essuie-mains vous permet de disposer d’une serviette propre, fraîche et sèche chaque fois que vous vous lavez les mains dans la salle de bain ou la cuisine.  L’essuie-mains jetable à usage unique de Kleenex^® est un nouveau produit original qui répond aux préoccupations croissantes de nos consommateurs en matière d’hygiène des mains et constitue un moyen d’aider à maintenir la santé et le bien-être de leur famille.

Se laver les mains est toujours le meilleur moyen de prévenir la propagation des germes mais il peut être contre-productif d'utiliser ensuite une serviette commune qui pourrait héberger des bactéries. Notre essuie-mains Kleenex® Proactive Care™ offre une solution supérieure pour se sécher les mains et éviter la propagation des germes.

Notre système d'ouverture permet d’éviter que les essuie-mains se déchirent lorsqu’ils sont retirés de la boîte et garantit qu’un seul essuie-mains est distribué à chaque fois ce qui réduit le gaspillage

La technologie brevetée utilisée dans nos essuie-mains Kleenex^® Proactive Care™ permet d’obtenir un pouvoir absorbant, garantissant ainsi une sensation de propreté et de fraîcheur pour l’utilisateur. Les essuie-mains sont doux, solides et fabriqués avec des feuilles absorbantes triple épaisseur.  Non, nos essuie-mains ne sont pas parfumés. Ils sont sans parfum et n’utilisent ni encres ni colorants. 

L’emballage de Kleenex^® Proactive Care™ - Essuie-mains est résistant aux projections, donc idéal pour à mettre n’importe où dans la maison, par exemple dans la salle de bain ou la cuisine.  Faites confiance à Kleenex^® dans chaque pièce de votre maison. 

Oui, Kleenex^® s’approvisionne en fibres et en matériaux d’emballage auprès de sources responsables et est certifié FSC, ce qui garantit qu’il est fabriqué à partir de bois provenant de forêts certifiées FSC ou qu’il en contient. Ces forêts sont gérées de manière à répondre aux besoins sociaux, économiques et écologiques des générations actuelles et futures. Nos essuie-mains portent le label écologique européen. L’emballage est également recyclable à 100 %.

Oui, le papier toilette humide Kleenex® est 100% jetable dans vos toilettes. En effet, les lingettes sont sans plastique et se désintègrent complètement et rapidement sans boucher les toilettes. De plus, Kleenex adhère aux normes internationales EDANA en matière de dispersion dans les toilettes.

La plupart des lingettes non jetables dans les toilettes, telles que les lingettes pour bébé, les lingettes cosmétiques et les lingettes de nettoyage ménager, contiennent du plastique afin de donner de la résistance aux lingettes, pour qu'elles ne se désintègrent pas pendant leur usage. Elles ne doivent jamais être jetées dans les toilettes, car elles peuvent contribuer à l'obstruction des canalisations, et doivent plutôt être jetées dans une poubelle.
Le papier toilette humide Kleenex® est composé de 100% de fibres naturelles et de 0% de plastique. Il répond aux exigences internationales EDANA sur la dispersabilité.

Le papier toilette humide Kleenex® doit être utilisé en complément du papier toilette. Le papier toilette humide offre une sensation de fraîcheur comme après la douche et vous offre un meilleur nettoyage.

Les allergies aux pollens surviennent la plupart du temps avec l'arrivée du printemps. La pollinisation peut être plus ou moins précoce selon les régions.

Les symptômes de l'allergie au pollen touchent essentiellement les voies respiratoires (nez, gorge, bronches) et les yeux : éternuements, sensation de nez bouché, écoulement nasal, sinus encombrés, perte d'odorat et de goût, picotements, démangeaisons, rougeurs aux yeux et larmoiements.

- Les graminées (avril à juillet)
- Le bouleau (avril, surtout au nord de la France)
- Le cyprès (février à avril)
- L'ambroisie à feuilles d'armoise (août, septembre)

L'allergie aux pollens d'ambroisie
Le pic pollinique a lieu au cours du mois de septembre et provoque des rhinites, des conjonctivites, une trachéite et éventuellement de l'asthme.

Kleenex^® Allergy Comfort est une nouvelle gamme de produits spécifiquement conçue pour apporter un soulagement notamment au niveau du nez qui coule et des yeux larmoyants qui sont des symptômes généralement associés aux allergies. Les mouchoirs Kleenex^® Allergy Comfort™ sont testés dermatologiquement, sans parfum, encre ni colorant ajoutés et testés ophtalmologiquement pour une utilisation autour des yeux. Ils sont extrêmement doux et ultra-absorbants. Ils sont hypoallergéniques et sont développées avec une technologie brevetée qui réduit les peluches et la poussière.

Kleenex^® Allergy Comfort™ est une nouvelle gamme de produits spécialement conçue pour soulager le nez qui coule et les yeux larmoyants dont souffrent généralement les personnes allergiques.   Cependant, le produit n’est pas un dispositif médical et n’a pas d’effet médical, ce qui signifie qu’il n’a pas d’action active contre les symptômes de l’allergie.

Observez le comportement et les symptômes du bébé après une sortie en extérieur. Si vous observez que son nez coule, qu’il éternue, qu’il se frotte le nez ou devient irritable, il est probable qu’il fasse une réaction allergique.

Les antihistaminiques ne peuvent pas être utilisés avant 2 ans. Chez le bébé, on préférera la prévention, le soulagement des symptômes et le lavage de nez.

Un bébé peut développer une allergie à n’importe quel âge. Elle peut donc se manifester pendant les premiers mois, et parfois même dès la naissance.

Dès que vous observez des symptômes d’une allergie chez votre bébé, consultez votre médecin traitant. Il pourra vous référer à un allergologue si besoin pour des tests plus poussés.

La principale allergie pouvant provoquer de l’asthme est la rhinite allergique ou encore le rhume des foins. En effet, près de la moitié des personnes souffrant de rhinite allergique auront de l’asthme par la suite.

On reconnaît un asthme allergique aux symptômes suivants :

• Respiration sifflante
• Fréquence respiratoire modifiée
• Toux sèche
• Fatigue
• Oppression thoracique

• Huile essentielle de lavande : contre les éternuements et pour soulager les voies respiratoires
• Tisanes d’ortie : pour apaiser les symptômes allergiques, car l’ortie agit comme une antihistaminique
• Sel et eau chaude : pour humidifier les muqueuses

Pour soulager une crise d’asthme sans Ventoline, essayer de rester calme le plus possible, allongez-vous, prenez de longues et profondes respirations et éloignez-vous le plus possible de l’allergène, si l’asthme est causé par ce dernier.

Pour soulager les yeux enflés, on pourra vous prescrire un collyre antihistaminique, anti-inflammatoire ou à base de corticoïdes. Référez-vous à votre médecin avant de commencer tout traitement médicamenteux.

Lavez-vous le visage et les cheveux régulièrement pour éliminer les allergènes le plus possible. Ils ont tendance à s’accrocher facilement aux cheveux, aux cils et autour des yeux, donc focalisez-vous principalement sur ces zones pour éviter d’avoir les yeux enflés.

Une bonne astuce pour soulager les yeux enflés depuis chez soi est la compresse d’eau froide. Appliquez-la sur vos yeux pour apaiser les démangeaisons et gonflements.

Oui – l’eczéma, l’asthme allergique et la rhinoconjonctivite allergique appartiennent à la même famille : celle de l’atopie. Ce n’est pas systématique, mais ceux qui souffrent d’eczéma sont plus susceptibles de développer une allergie au pollen.

Les changements climatiques affectent les végétaux et le climat, donc les allergènes et le pollen sont aussi modifiés. Par exemple, certains allergènes, comme le cyprès, se retrouvent dans de nouvelles régions à cause de l’augmentation des températures.

C’est en effet possible. Cela dépend du type d’allergie, mais les données suggèrent que l’atopie peut être héréditaire dans certains cas. Par exemple, un enfant avec deux parents allergiques a 60% de risque de développer une allergie lui aussi.

L'allergie au pollen peut se manifester par des démangeaisons, rougeurs et éruptions cutanées.

Parfois, l'allergie au pollen peut entraîner des boutons, mais cela varie selon les personnes.

Oui, le pollen a le potentiel de provoquer des épisodes d'urticaire chez les personnes sensibles.

Les symptômes peuvent inclure des éternuements, des démangeaisons, des écoulements nasaux, des yeux rouges et larmoyants, une toux, une respiration sifflante et des éruptions cutanées. Les allergènes courants tels que les acariens, les moisissures et les squames d'animaux peuvent déclencher ces symptômes.

Si vous présentez des symptômes d'allergie tels que des éternuements, une congestion nasale ou des démangeaisons après avoir été exposé à quelque chose dans votre maison, il est possible que vous y soyez allergique. Vous pouvez consulter un allergologue pour effectuer des tests cutanés ou sanguins afin de déterminer l'allergène responsable de vos symptômes.

Pour prévenir les allergies saisonnières lorsque vous passez du temps à l'extérieur, vous pouvez porter un masque anti-poussière ou un masque anti-allergie, éviter les endroits où la concentration de pollen est élevée, garder les fenêtres de votre maison fermées pour empêcher le pollen de pénétrer, prendre une douche après être rentré chez vous pour enlever le pollen de votre corps et de vos vêtements, et utiliser des mouchoirs en papier pour réduire la propagation des germes et des allergènes.

Il existe plusieurs types de médicaments disponibles pour prévenir les allergies saisonnières, notamment les antihistaminiques, les décongestionnants, les corticostéroïdes nasaux et les immunothérapies. Il est recommandé de consulter un médecin pour déterminer le traitement le plus approprié en fonction de vos symptômes et de votre état de santé.

Il peut être difficile de distinguer les symptômes d'allergies de ceux d'un virus pendant le confinement. Les symptômes courants des allergies comprennent des éternuements, des démangeaisons, des écoulements nasaux et des yeux rouges et larmoyants. Les symptômes du virus, tels que la grippe ou le COVID-19, comprennent la fièvre, la toux, la fatigue et les douleurs corporelles. Si vous n'êtes pas sûr de la cause de vos symptômes, il est recommandé de consulter un médecin.

Pour réduire les allergènes dans votre maison pendant le confinement, vous pouvez suivre ces conseils : nettoyer régulièrement les surfaces de votre maison avec un désinfectant, passer l'aspirateur et nettoyer les tapis avec un aspirateur équipé d'un filtre HEPA, garder les fenêtres fermées pour éviter que le pollen ne pénètre, maintenir l'humidité de votre maison entre 30 et 50 %, utiliser des housses anti-acariens pour les matelas et les oreillers, et prendre une douche et changer de vêtements après être sorti.

Il existe plusieurs traitements pour les allergies pendant le confinement, notamment les antihistaminiques, les décongestionnants, les corticostéroïdes nasaux et les immunothérapies. Il est recommandé de consulter un médecin pour déterminer le traitement le plus approprié en fonction de vos symptômes et de votre état de santé.

Les symptômes courants de l'allergie à la poussière domestique comprennent des éternuements, une congestion nasale, des yeux rouges et larmoyants, des démangeaisons et des éruptions cutanées.

Il existe plusieurs moyens de réduire les allergènes de la poussière domestique dans votre maison, notamment : l'utilisation de housses anti-acariens pour les matelas et les oreillers, le nettoyage régulier de la maison avec un aspirateur équipé d'un filtre HEPA, le lavage régulier des draps et des couvertures, la réduction de l'humidité dans la maison avec un déshumidificateur, et l'utilisation de mouchoirs en papier pour réduire la propagation des virus et des germes.

Les mouchoirs en papier ne sont pas conçus pour réduire les allergènes de la poussière domestique, mais ils peuvent aider à réduire la propagation des virus et des germes qui peuvent aggraver les allergies. Les mouchoirs en papier Kleenex® Allergy Comfort™ contiennent une couche spéciale de revêtement antiviral qui aide à tuer 99,9 % des virus de la grippe et du rhume en 15 minutes.

Le rhume et la grippe sont deux infections respiratoires différentes causées par des virus différents. Les symptômes du rhume sont souvent moins graves que ceux de la grippe, qui peut entraîner des complications graves. Les symptômes du rhume comprennent généralement un écoulement nasal, des éternuements et une gorge irritée, tandis que la grippe peut causer de la fièvre, des frissons, des maux de tête, des douleurs musculaires et de la fatigue.

Vous pouvez prévenir le rhume et la grippe en vous lavant les mains régulièrement, en évitant de toucher votre visage, en évitant les contacts étroits avec les personnes malades, en nettoyant et en désinfectant les surfaces fréquemment touchées, en restant chez vous si vous êtes malade et en vous faisant vacciner contre la grippe chaque année.

Les symptômes du rhume et de la grippe peuvent être traités avec des médicaments en vente libre tels que des analgésiques, des décongestionnants et des antihistaminiques. Il est également important de se reposer suffisamment, de boire beaucoup de liquides et de rester à la maison pour éviter de propager l'infection à d'autres.

Le rhume dure généralement de 7 à 10 jours, tandis que les symptômes de la grippe peuvent durer jusqu'à deux semaines. Il est important de se reposer suffisamment et de prendre soin de soi pour aider à accélérer le processus de guérison.

Vous devriez consulter un médecin si vos symptômes de rhume ou de grippe empirent, si vous avez de la difficulté à respirer, si vous avez une forte fièvre qui ne disparaît pas, si vous ressentez des douleurs thoraciques ou si vous êtes à risque de complications graves telles que la pneumonie.

Les symptômes courants de l'allergie à la poussière domestique comprennent des éternuements, une congestion nasale, des yeux rouges et larmoyants, des démangeaisons et des éruptions cutanées.

Il existe plusieurs moyens de réduire les allergènes de la poussière domestique dans votre maison, notamment : l'utilisation de housses anti-acariens pour les matelas et les oreillers, le nettoyage régulier de la maison avec un aspirateur équipé d'un filtre HEPA, le lavage régulier des draps et des couvertures, la réduction de l'humidité dans la maison avec un déshumidificateur, et l'utilisation de mouchoirs en papier pour réduire la propagation des virus et des germes.

Les mouchoirs en papier ne sont pas conçus pour réduire les allergènes de la poussière domestique, mais ils peuvent aider à réduire la propagation des virus et des germes qui peuvent aggraver les allergies. Les mouchoirs en papier Kleenex® Allergy Comfort™ contiennent une couche spéciale de revêtement antiviral qui aide à tuer 99,9 % des virus de la grippe et du rhume en 15 minutes.

Pour soulager un tout-petit qui a le nez bouché, surélevez son matelas au niveau de sa tête, et installez un humidificateur d’air dans sa chambre. Il est toutefois important de laver régulièrement le nez de bébé avec du sérum physiologique.

Les inhalations aux huiles essentielles permettent de décongestionner les sinus. Elles sont à associer avec l’usage d’un spray nasal, des mouchages fréquents, et des massages de la zone douloureuse.

Le nez bouché est un symptôme normalement passager et que l’on peut facilement traiter de façon naturelle. Toutefois, si vous avez testé chacun des conseils ci-dessus et que votre nez est toujours bouché, il peut être prudent de consulter.

La position allongée ne favorise pas la bonne évacuation des sécrétions nasales et a tendance à créer une congestion. Pour éviter d’être réveillé par un nez bouché, il faut surélever sa tête autant que possible.

Les lingettes chaudes ne sont pas indispensables pour essuyer votre bébé. Celles qui sont conservées à température ambiante conviennent parfaitement. Si c'est ce que vous voulez, vous pouvez acheter un chauffe-lingettes pour les garder au chaud. Pour ceux qui se demandent comment réchauffer des lingettes pour bébé sans chauffe-lingettes, passez un sèche-cheveux dessus pendant quelques secondes ou réchauffez-les simplement dans la paume de vos mains.

Si vous êtes à court de lingettes, pas de panique. Le coton et l'eau chaude sont une option douce, tandis que les gants de toilette imbibés d'eau et d'un peu de nettoyant pour bébé sont un excellent moyen de rafraîchir votre bébé.

La façon la plus simple de jeter les lingettes pour bébé sales est la suivante :
- les envelopper dans la vieille couche
- Les placer dans un sac à couches en plastique
- de les mettre dans votre poubelle extérieure.

Ne les laissez pas à des températures élevées pendant de longues périodes et vérifiez toujours que le couvercle ou l'emballage est bien fermé. Certains parents ajoutent également quelques gouttes d'eau dans le récipient et le rangent à l'envers pour garder les lingettes hydratées.

Oui, les lingettes pour bébé peuvent provoquer une réaction allergique ou un érythème fessier, en particulier sur les peaux sensibles. Ce phénomène est fréquent avec les lingettes pour bébé qui contiennent de l'alcool ou du parfum. Si vous remarquez que votre bébé a une éruption rouge sur les fesses ou les cuisses, il peut s'agir d'une réaction allergique. Arrêtez d'utiliser les lingettes et passez à l'eau et à un gant de toilette. Si l'éruption disparaît d'elle-même, tout va bien, mais si elle persiste, il est préférable de prendre rendez-vous avec votre médecin.

Non, vous ne devez pas réveiller régulièrement votre enfant pendant la nuit pour qu'il aille aux toilettes. Cela n'empêchera pas l'énurésie, ni à court ni à long terme, et ne fera que perturber son sommeil. Veillez plutôt à ce qu'il fasse pipi avant d'aller au lit et, s'il a un accident pendant la nuit, aidez-le à le nettoyer le matin.

La plupart des enfants sont secs la nuit à l'âge de quatre ans. Cependant, certains peuvent encore faire pipi au lit jusqu'à l'âge de six ans s'ils ont le sommeil profond. Ceux qui souffrent d'une maladie ou d'une autre affection sous-jacente peuvent ne pas être secs avant d'être plus âgés, et même ceux qui sont fiables peuvent avoir un accident de temps en temps.

On parle d'énurésie secondaire lorsqu'un enfant ou un adolescent qui a eu des nuits sèches pendant au moins six mois recommence à faire pipi au lit. Également connu sous le nom d'énurésie soudaine, il peut être causé par des facteurs similaires à l'énurésie classique, comme le stress (entrée dans une nouvelle école, problèmes familiaux) ou un problème de santé sous-jacent.

Le fait de dormir profondément ne déclenche pas l'énurésie. Cependant, cela peut augmenter la probabilité d'une nuit humide, car votre enfant est moins susceptible de se réveiller lorsque sa vessie signale à son cerveau qu'elle est pleine et qu'elle doit être vidée.

Non, les facteurs psychologiques comme le stress et l'anxiété ne sont pas la cause principale de l'énurésie. Ils peuvent expliquer des cas d'énurésie secondaire dus à l'impact du stress sur les niveaux d'hormones chez les enfants plus âgés. Mais pour les enfants plus jeunes, si les problèmes psychologiques peuvent jouer un rôle, il est peu probable qu'ils en soient la cause principale.